近年、美容業界では「美しくなること」だけでなく、その過程や在り方までも重視する価値観が広がっています。環境への配慮や人へのやさしさ、そして長く続けられるサロン運営を意識する動きは、エステ業界においても例外ではありません。こうした流れの中で注目されているのが「エステナブル」という考え方です。

エステナブルは、環境問題への対応だけでなく、顧客の安心・安全、スタッフの働きやすさ、サロン経営の持続性など、さまざまな要素をバランスよく考える視点を持っています。本記事では、エステナブルの意味や注目されている理由、具体的な取り組み例、導入時の注意点までを分かりやすく解説します。これからの時代に選ばれるエステサロンを目指す方は、ぜひ参考にしてください。

エステナブルとは？

エステナブルとは、「エステ（美容・エステティック）」と「サステナブル（持続可能）」を組み合わせた造語で、環境・社会・人に配慮しながら持続可能な形で美容サービスを提供する考え方を指します。単に美しさを追求するだけでなく、その過程や結果が環境負荷を抑え、長期的に続けられることを重視する点が特徴です。

具体的には、環境に配慮した化粧品や備品の使用、使い捨て資材の削減、エネルギー消費の見直し、さらにはスタッフや顧客の健康・安全への配慮なども含まれます。エステナブルは「地球にも人にもやさしい美容」を目指す概念であり、美容業界における新しい価値観として広がりつつあります。

近年では、環境意識の高まりや消費者の価値観の変化により、「どんな商品・サービスを選ぶか」だけでなく、「どのような姿勢で運営されているか」を重視する人が増えています。その流れの中で、エステ業界でも持続可能性を意識した取り組みとして、エステナブルという考え方が注目されるようになっています。

エステナブルが注目されている理由

エステナブルは、一時的な流行ではなく、美容業界全体の価値観の変化を背景に注目を集めています。環境配慮や社会的責任を重視する動きは年々強まっており、エステサロンにおいても「どのような想いで運営されているか」が選ばれる基準の一つになりつつあります。ここでは、エステナブルが注目されている主な理由を具体的に解説します。

環境意識の高まりにより消費者の価値観が変化している

近年、環境問題や気候変動への関心が高まる中で、消費者の価値観も大きく変化しています。価格や効果だけでなく、「環境に配慮されているか」「社会的に責任ある取り組みをしているか」といった点を重視してサービスを選ぶ人が増えています。エステサロンにおいても、エステナブルな姿勢を示すことが、顧客からの共感や信頼につながるようになっています。

美容業界全体でサステナブル志向が進んでいる

化粧品メーカーや美容ブランドを中心に、サステナブル原料の使用やパッケージ削減などの取り組みが進んでいます。その流れを受けて、エステ業界でも環境や社会に配慮した運営が求められるようになりました。業界全体のトレンドとしてエステナブルが浸透しつつあることが、注目される大きな理由の一つです。

健康や安全への意識が高まっている

エステナブルは環境だけでなく、人の健康や安全にも配慮する考え方です。肌や体に負担の少ない商材を使う、働くスタッフの労働環境を整えるといった取り組みは、顧客満足度やスタッフの定着率向上にもつながります。安心して通えるサロンを求める声が増えていることも、エステナブルが注目される背景にあります。

他サロンとの差別化につながりやすい

エステサロンは競合が多く、サービス内容だけで差別化するのが難しい業界です。その中で、エステナブルという明確なコンセプトを打ち出すことで、「理念に共感できるサロン」として選ばれる可能性が高まります。価格競争に巻き込まれにくくなる点も、注目されている理由の一つです。

長期的に安定したサロン経営につながる

無駄な資源やコストを見直し、持続可能な運営を目指すエステナブルな取り組みは、結果として経営の安定にもつながります。短期的な利益だけでなく、長期的にサロンを続けていく視点が重視されるようになり、エステナブルな考え方が経営戦略としても注目されています。

エステナブルとサステナブルの違い

エステナブルとサステナブルは似た言葉として使われることが多いですが、意味や使われ方には明確な違いがあります。サステナブルは「持続可能な」という意味を持つ言葉で、環境・社会・経済のバランスを保ちながら、将来にわたって続けられる仕組みや考え方全般を指します。分野を問わず、企業活動や社会全体の在り方として広く使われている概念です。

一方で、エステナブルはサステナブルの考え方をエステ・美容業界に特化させた概念です。環境への配慮だけでなく、美容施術を受ける顧客の健康、働くスタッフの安全や労働環境、サロン経営の持続性といった要素を含めて考える点が特徴といえます。つまり、エステナブルはサステナブルをベースにしながら、「美容サービスの現場でどう実践するか」に焦点を当てた考え方です。

サステナブルが社会全体の大きな枠組みだとすれば、エステナブルはその中の1つの実践例であり、エステサロンという具体的な現場に落とし込んだ形といえるでしょう。エステナブルを意識することで、抽象的になりがちなサステナブルを、日々のサロン運営の中で実行しやすくなる点も大きな違いです。

エステナブルな取り組みの具体例

エステナブルを実践する取り組みは、決して特別な設備投資や大きな改革だけを指すものではありません。日々のサロン運営の中で、少し意識を変えるだけでも取り入れられる施策は多くあります。ここでは、エステサロンで実践しやすいエステナブルな取り組みの具体例を紹介します。

環境に配慮した化粧品・商材を使用する

エステナブルな取り組みとして代表的なのが、環境負荷の少ない化粧品や商材の導入です。動物実験を行っていない製品や、天然由来成分を使用した化粧品、リサイクル可能な容器を採用しているブランドを選ぶことで、環境への配慮を実践できます。顧客にとっても安心感につながり、サロンの価値向上にも影響します。

使い捨て備品を減らし再利用を意識する

ペーパータオルや使い捨てシーツなど、サロンでは多くの消耗品が使われています。これらを可能な範囲で洗濯・再利用できるタオルやリネンに切り替えることで、廃棄物の削減につながります。すべてを一度に変える必要はなく、段階的に見直していくことがポイントです。

省エネ・節電を意識した設備運用を行う

照明をLEDに切り替えたり、空調の設定温度を見直したりすることも、エステナブルな取り組みの一つです。施術に支障が出ない範囲で電力使用量を抑えることで、環境負荷の軽減だけでなく、光熱費削減による経営面でのメリットも得られます。

スタッフの働きやすさを重視した運営を行う

エステナブルは環境だけでなく、「人」に配慮する考え方でもあります。無理な長時間労働を避け、適切な休憩や休日を確保すること、教育体制を整えることは、スタッフの定着率向上につながります。スタッフが安心して働ける環境を整えることは、結果として顧客満足度の向上にも直結します。

顧客にエステナブルな価値を伝える工夫をする

サロンが取り組んでいるエステナブルな活動を、顧客にしっかり伝えることも重要です。ホームページやSNS、カウンセリング時の説明を通じて取り組みを共有することで、共感を得やすくなります。単なる施術提供にとどまらず、「考え方」や「姿勢」を伝えることが、サロンのファンづくりにつながります。

地域や社会とつながる取り組みを行う

地域密着型のサロンであれば、地元企業との連携や地域イベントへの参加などもエステナブルな取り組みといえます。地域社会と良好な関係を築くことは、サロンの持続的な経営基盤を作るうえで重要な要素となります。

エステナブルを取り入れる際の注意点

エステナブルな取り組みは、サロンの価値向上や長期的な経営安定につながる一方で、進め方を誤ると現場の負担が増えたり、形だけの取り組みになってしまう可能性もあります。無理なく、継続的に実践していくためにも、事前に注意すべきポイントを押さえておくことが重要です。

無理のある導入で現場負担を増やさない

エステナブルを意識するあまり、一度に多くの取り組みを導入してしまうと、スタッフの業務負担が増える恐れがあります。例えば、備品の全面切り替えや運用ルールの急激な変更は、現場の混乱につながりやすくなります。まずは実行しやすい施策から少しずつ取り入れ、現場の声を聞きながら段階的に進めることが大切です。

コストと効果のバランスを考える

環境配慮型の商材や設備は、従来のものよりコストが高くなるケースもあります。理念だけを優先して導入すると、経営を圧迫してしまい、結果的に継続できなくなる可能性があります。エステナブルは「持続可能」であることが前提のため、コストと効果のバランスを考え、自サロンの規模や売上に見合った取り組みを選ぶ必要があります。

形だけの取り組みにならないようにする

エステナブルは、単なるイメージ戦略ではなく、考え方や姿勢そのものが問われます。表面的に「環境配慮」をうたっていても、実際の運営が伴っていなければ、顧客から不信感を持たれる可能性もあります。なぜその取り組みを行っているのか、サロンとしてどんな価値を提供したいのかを明確にし、一貫性のある運営を心がけることが重要です。

エステナブルを成功させるためには、「続けられるかどうか」「現場に合っているか」という視点を持つことが欠かせません。無理なく実践できる形で取り入れ、サロンの方針として根付かせていきましょう。

エステナブルはこれからのエステサロン経営に欠かせない考え方

エステナブルとは、エステとサステナブルを掛け合わせた考え方で、環境・人・社会に配慮しながら、持続可能な形で美容サービスを提供していく姿勢を指します。環境意識の高まりや消費者の価値観の変化により、エステサロンにおいても「どのような想いで運営されているか」が重視される時代になっています。

エステナブルな取り組みは、環境配慮型の商材選びや省エネ対策といった表面的な施策だけでなく、スタッフの働きやすさや顧客との信頼関係づくりにもつながります。その結果、他サロンとの差別化や長期的に安定した経営を実現しやすくなる点も大きな魅力です。

一方で、無理な導入や形だけの取り組みは、現場の負担増や経営悪化を招く恐れもあります。自サロンの規模や方針に合った形で、できることから少しずつ取り入れていくことが重要です。エステナブルを単なる流行で終わらせず、サロンの価値観として根付かせることで、これからの時代に選ばれ続けるエステサロンを目指していきましょう。